GARANTÍAS B2B - DEVOLUCIONES

Garantía de Conformidad

Cualquier reclamación sobre defectos aparentes o la no conformidad de los Productos entregados por Home Kool Home® Distribution deberá, bajo pena de prescripción, ser enviada al Servicio de Atención al Cliente a través del formulario habilitado al efecto en el Sitio Web en la sección 'Contáctenos'. ' partida en un plazo máximo de cinco días hábiles desde la entrega.

Cualquier devolución de Productos debe ser aceptada primero por Home Kool Home® Distribution. En su defecto, la devolución se realizará por cuenta y riesgo del Cliente.

En caso de defecto comprobado o disconformidad con el pedido, Home Kool Home® Distribution realizará el cambio o reembolso estándar del Producto o Productos en cuestión. La responsabilidad de Home Kool Home® Distribution se limita a la sustitución o reembolso de los Productos en cuestión. El Cliente no podrá reclamar compensación de ningún tipo. En cualquier caso, las solicitudes de sustitución o reembolso de productos defectuosos sólo podrán ser admitidas y analizadas previa recepción de los denominados productos defectuosos cuando así lo haya solicitado Home Kool Home® Distribution.

Devoluciones

A menos que tenga algún problema con su pedido, como recibir un producto que no ordenó, recibir un pedido incompleto o aparentes defectos del producto, no puede devolver un producto sin ninguna razón.

Si Home Kool Home® Distribution aceptó la devolución, el Producto devuelto debe ser devuelto en una condición que permita su inmediata venta nuevamente. El Producto debe, por lo tanto, ser devuelto en nuevas condiciones junto con todas las instrucciones y accesorios que se entregaron con él y en su embalaje original.